Como funciona

1 SELECIONE UM PLANO

Escolha e contrate um dos planos disponíveis.

2 AGUARDE O CRONOGRAMA

O cronograma de produção e demais funções serão liberados em até 24h.

3 ENVIE SUAS SOLICITAÇÕES

As entregas do cronograma de produção ocorrem semanalmente.

Como você pode usar o seviço

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Tenha 100% do controle de sua assinatura

Pelo portal você faz a gestão de suas assinaturas, recebe suas peças, controla os meios de pagamento, endereços, notas fiscais e pedidos de serviços avulsos.

Entregas diárias

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O que está incluso no plano?

Segue a lista dos itens que poderão ser solicitados na franquia mensal. Cada item preenche 01 solicitação:

Posts para redes sociais;

Edição de vídeo (bruto até 10 minutos);

Diagramação (Até 3 páginas);

Banners;

Edição de imagens;

Materiais institucionais.

Sobre a duração do cronograma, solicitação de ajustes, arquivos editáveis, serviços adicionais e entrega expressa:

A cota de solicitações do plano base é resetada a cada 30 dias;

Revisões ilimitadas. Revisões devem ser solicitadas em até 2 dias úteis após o recebimento;

Os ajustes são entregues em até 2 dias úteis após a solicitação;

Revisão de solicitações fechadas podem ser requisitadas por 20 créditos;

As solicitações do cronograma de produção são entregues uma por vez em até 2 dias úteis;

A entrega expressa é um serviço adicional para eventuais urgências, disponível por 100 créditos;

Os arquivos editáveis podem ser solicitados por 300 créditos cada solicitação (exceto vídeo);

Você poderá contratar serviços adicionais e solicitações extras para o cronograma com créditos.

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FAQ

Perguntas frequentes

Sobre o prazo de resposta.

O prazo de resposta é de até 24h, de segunda a sexta, exceto feriados nacionais.
Sobre a entrega das peças.

As peças são entregues nos formatos de acordo com a finalidade solicitada, fechadas e prontas para serem utilizadas. Os arquivos editáveis podem ser solicitados por 300 créditos.
Quem somos?

A Vela design oferece serviços de design de nível operacional para empresas, para que possam promover seus produtos e serviços, fazer campanhas de marketing melhores, nutrir leads, gerar oportunidades comerciais qualificadas e obter mais vendas.
Quando o serviço surgiu?

O projeto começou a ser desenvolvido em 2020 e foi fundado oficialmente em 2021, com a proposta de desenvolver uma plataforma que atendesse as necessidades operacionais de criação das empresas e equipes de marketing.
Sobre as responsabilidades do cliente.

O cliente deverá fornecer os conteúdos como textos revisados, imagens e instruções de detalhes para a criação de cada peça, com tamanho e finalidade de uso.
Sobre o horário de atendimento.

O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h, exceto feriados nacionais.
Sobre alterações e correções.

O cliente pode solicitar alterações em até 2 dias úteis após o recebimento das peças e as alterações são produzidas em até 2 dias úteis. Após o prazo a solicitação de ajustes pode ser aberta por 20 créditos.
A franquia de solicitações expiram?

A franquia mensal fica disponível por 30 dias e é resetada no fim do ciclo vigente.
Tenho mais de uma empresa, como contratar?

O plano de assinatura atende uma marca e o cadastro é vinculado ao CNPJ. Caso tenha mais de uma empresa é necessário um cadastro para cada CNPJ.
Como eu acesso o cronograma?

O acesso ao cronograma é disponibilizado no portal em até 24h (dias úteis) após a contratação de um plano.
Preciso de um plano com mais solicitações, é possível?

O serviço base é fornecido com o padrão de 8 solicitações por mês, mas você pode adicionar solicitações extras com créditos, além da possibilidade de contratar serviços avulso. Solicitações extras e créditos não expiram e podem ser utilizados desde que tenha uma assinatura ativa.
Como funciona o serviço?

O serviço base consiste em um cronograma mensal, a cada 30 dias a franquia é resetada. As solicitações enviadas são postas em produção em ordem cronológica e entregues uma por vez em até 2 dias úteis. Serviços avulsos complementam a assinatura e são baseados em um sistema de solicitação por créditos.
Como vou receber os arquivos?

Os arquivos são disponibilizados para download no portal na página Arquivos. Quando estiverem disponíveis você será notificado por e-mail.
Quando e como receberei minha comissão?

O pagamento das comissões será feito através de transferência bancária, mediante emissão de Nota Fiscal. O cadastro dos dados de recebimento é de inteira responsabilidade do afiliado. A Vela Design Gráfico não se responsabiliza por problemas de recebimento devido a erro de preenchimento de informações. Alterações de informações de recebimento também são de responsabilidade do afiliado. O pagamento das comissões será sempre realizado no mês seguinte à validação da venda, até o último dia do mês. Atenção: a Vela Design Gráfico se reserva o direito de alterar a ferramenta utilizada para o comissionamento mediante aviso prévio.
O que é a Vela Design Gráfico?

A Vela Design Gráfico é um serviço de design gráfico por assinatura. Oferecemos serviços de criação de artes para que as empresas possam fazer campanhas de marketing melhores, nutrir leads, gerar oportunidades comerciais qualificadas e obter mais vendas.
Como ser um afiliado da Vela?

Para participar, é necessário preencher o formulário na página do programa. O cadastro é aprovado automaticamente, e você receberá um e-mail com as instruções para fazer login na plataforma de afiliados e começar a indicar. Posteriormente será solicitado um CNPJ ativo e dados bancários para que você possa receber suas comissões. Para que suas vendas sejam rastreadas, é imprescindível que você utilize sempre seu link rastreável pessoal em suas divulgações. Você encontrará esse link dentro do portal de afiliados.
O que é o Programa de Afiliados da Vela e como ele funciona?

O Programa de Afiliados da Vela Design Gráfico elege participantes a receber comissões de 70% por cada venda realizada através de seu link rastreável pessoal, desde que o cliente mantenha plano ativo e adimplente, após o período de avaliação gratuito.
Quais produtos posso indicar através do Programa de Afiliados da Vela?

Apenas os planos de assinatura são elegíveis: Plano Padrão, Premium e Premium Vídeo.
Como é calculado a comissão?

A comissão é calculada sobre o valor do primeiro pagamento de cada cliente. A comissão não é recorrente.
Como posso divulgar meu link de afiliado?

Você pode divulgar seu link rastreável utilizando blogs, sites, redes sociais, newsletters, diretamente para seus clientes e até em suas palestras. Não é permitido promover a Vela Design Gráfico através de campanhas de mídia paga de nenhum tipo (seja em redes sociais ou links pagos) que direcionem diretamente para o domínio da Vela Design Gráfico e/ou quaisquer páginas de nossa propriedade.
O que é uma seção de FAQ?

Uma seção de FAQ pode ser usada para responder rapidamente a perguntas comuns sobre seu negócio, como "Para onde você envia?", "Qual é o seu horário de atendimento?" ou "Como posso agendar um serviço?". Os FAQs são uma ótima maneira de ajudar as pessoas a navegar no seu site e podem até impulsionar seu SEO.

Sobre o prazo de resposta.

O prazo de resposta é de até 24h, de segunda a sexta, exceto feriados nacionais.
Sobre a entrega das peças.

As peças são entregues nos formatos de acordo com a finalidade solicitada, fechadas e prontas para serem utilizadas. Os arquivos editáveis podem ser solicitados por 300 créditos.
Quem somos?

A Vela design oferece serviços de design de nível operacional para empresas, para que possam promover seus produtos e serviços, fazer campanhas de marketing melhores, nutrir leads, gerar oportunidades comerciais qualificadas e obter mais vendas.
Quando o serviço surgiu?

O projeto começou a ser desenvolvido em 2020 e foi fundado oficialmente em 2021, com a proposta de desenvolver uma plataforma que atendesse as necessidades operacionais de criação das empresas e equipes de marketing.
Sobre as responsabilidades do cliente.

O cliente deverá fornecer os conteúdos como textos revisados, imagens e instruções de detalhes para a criação de cada peça, com tamanho e finalidade de uso.
Sobre o horário de atendimento.

O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h, exceto feriados nacionais.
Sobre alterações e correções.

O cliente pode solicitar alterações em até 2 dias úteis após o recebimento das peças e as alterações são produzidas em até 2 dias úteis. Após o prazo a solicitação de ajustes pode ser aberta por 20 créditos.
A franquia de solicitações expiram?

A franquia mensal fica disponível por 30 dias e é resetada no fim do ciclo vigente.
Tenho mais de uma empresa, como contratar?

O plano de assinatura atende uma marca e o cadastro é vinculado ao CNPJ. Caso tenha mais de uma empresa é necessário um cadastro para cada CNPJ.
Como eu acesso o cronograma?

O acesso ao cronograma é disponibilizado no portal em até 24h (dias úteis) após a contratação de um plano.
Preciso de um plano com mais solicitações, é possível?

O serviço base é fornecido com o padrão de 8 solicitações por mês, mas você pode adicionar solicitações extras com créditos, além da possibilidade de contratar serviços avulso. Solicitações extras e créditos não expiram e podem ser utilizados desde que tenha uma assinatura ativa.
Como funciona o serviço?

O serviço base consiste em um cronograma mensal, a cada 30 dias a franquia é resetada. As solicitações enviadas são postas em produção em ordem cronológica e entregues uma por vez em até 2 dias úteis. Serviços avulsos complementam a assinatura e são baseados em um sistema de solicitação por créditos.
Como vou receber os arquivos?

Os arquivos são disponibilizados para download no portal na página Arquivos. Quando estiverem disponíveis você será notificado por e-mail.
Quando e como receberei minha comissão?

O pagamento das comissões será feito através de transferência bancária, mediante emissão de Nota Fiscal. O cadastro dos dados de recebimento é de inteira responsabilidade do afiliado. A Vela Design Gráfico não se responsabiliza por problemas de recebimento devido a erro de preenchimento de informações. Alterações de informações de recebimento também são de responsabilidade do afiliado. O pagamento das comissões será sempre realizado no mês seguinte à validação da venda, até o último dia do mês. Atenção: a Vela Design Gráfico se reserva o direito de alterar a ferramenta utilizada para o comissionamento mediante aviso prévio.
O que é a Vela Design Gráfico?

A Vela Design Gráfico é um serviço de design gráfico por assinatura. Oferecemos serviços de criação de artes para que as empresas possam fazer campanhas de marketing melhores, nutrir leads, gerar oportunidades comerciais qualificadas e obter mais vendas.
Como ser um afiliado da Vela?

Para participar, é necessário preencher o formulário na página do programa. O cadastro é aprovado automaticamente, e você receberá um e-mail com as instruções para fazer login na plataforma de afiliados e começar a indicar. Posteriormente será solicitado um CNPJ ativo e dados bancários para que você possa receber suas comissões. Para que suas vendas sejam rastreadas, é imprescindível que você utilize sempre seu link rastreável pessoal em suas divulgações. Você encontrará esse link dentro do portal de afiliados.
O que é o Programa de Afiliados da Vela e como ele funciona?

O Programa de Afiliados da Vela Design Gráfico elege participantes a receber comissões de 70% por cada venda realizada através de seu link rastreável pessoal, desde que o cliente mantenha plano ativo e adimplente, após o período de avaliação gratuito.
Quais produtos posso indicar através do Programa de Afiliados da Vela?

Apenas os planos de assinatura são elegíveis: Plano Padrão, Premium e Premium Vídeo.
Como é calculado a comissão?

A comissão é calculada sobre o valor do primeiro pagamento de cada cliente. A comissão não é recorrente.
Como posso divulgar meu link de afiliado?

Você pode divulgar seu link rastreável utilizando blogs, sites, redes sociais, newsletters, diretamente para seus clientes e até em suas palestras. Não é permitido promover a Vela Design Gráfico através de campanhas de mídia paga de nenhum tipo (seja em redes sociais ou links pagos) que direcionem diretamente para o domínio da Vela Design Gráfico e/ou quaisquer páginas de nossa propriedade.
O que é uma seção de FAQ?

Uma seção de FAQ pode ser usada para responder rapidamente a perguntas comuns sobre seu negócio, como "Para onde você envia?", "Qual é o seu horário de atendimento?" ou "Como posso agendar um serviço?". Os FAQs são uma ótima maneira de ajudar as pessoas a navegar no seu site e podem até impulsionar seu SEO.