Olá! A seguir listamos algumas das dúvidas mais comuns relativas aos serviços oferecidos. Segue a lista de perguntas e respostas sobre a Vela Design:
Quem somos?
A Vela design oferece serviços de design de nível operacional para empresas, para que possam promover seus produtos e serviços, fazer campanhas de marketing melhores, nutrir leads, gerar oportunidades comerciais qualificadas e obter mais vendas.
O projeto começou a ser desenvolvido em 2020 e foi fundado oficialmente em 2021, com a proposta de desenvolver uma plataforma que atendesse as necessidades operacionais de criação das empresas e equipes de marketing.
Quais são as propostas do serviço?
O que é "Serviço de design de nível operacional"?
Como funciona o serviço?
Como são entregues as peças?
Como vou receber os arquivos?
A franquia de solicitações tem prazo de validade?
Preciso de um pacote maior, é possível?
Como eu acesso o cronograma?
Como funciona a solicitação de ajustes e correções?
Qual o horário de atendimento?
Qual é o prazo de respostas do atendimento?
Quais as responsabilidades do cliente?
Como cancelar o plano?
O serviço tem cláusula de fidelidade?
Tenho mais de uma empresa, como contratar?
Caso tenha outras dúvidas ou necessite de suporte, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados na aba de suporte.
